2024.01.10 <이랜드 조직문화가 그렇게 해서 바뀔까?>

연말을 뜨겁게 달군(?) 뉴스 보도가 있었는데, 이랜드 계열사에서 연말 행사 등에 동원되어 직원들이 밤샘 연습 등에 시달린다는 것이었다. '21세기에도 이런 데가 아직 있구나' 하며 생경한 모습에 적잖이 놀랐다. 사실 나 역시 체육대회나 송년회 자리에서 직원들의 장기 자랑 같은 이벤트에 참여한 적이 있었지만, 전사 차원에서 매스 게임을 하듯 진행된 적은 없었다. 그 자리의 흥을 돋는 정도였지 그분(?)을 위한 쇼는 없었다는 얘기다.

조직 문화 TF를 출범한다는 기사가 쏟아졌다. 내부 사정을 잘 모르는 외부인이지만 몇 가지 우려를 표하고 싶다. (혹여 사실관계가 잘못됐다면 지적 부탁합니다.)

아울러 조직 문화는 경영진이 직원에게 파는 '제품'이다. '상품'이 아니고. 스스로 만들어내야 한다. 책임도 오롯이 경영진에게 있다. 최근 '수평 조직', '두려움 없는 문화' 등 그 양태와 거죽만 주목받은 측면이 있다. 간과하는 것은 훌륭한 조직 문화 뒤엔 그것을 용인하고 권장하고 가이드한 경영진이 있었다는 점이다. 주주가 주인인 주식회사에서 직원이 조직 문화를 자생적으로 만든 사례는 거의 없다. 경영은 기본적으로 탑다운이며, 조직 문화 역시 예외일 수 없다.

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