😎이런 소식이 있어요~ ○ "광고비 받는 책 밀어주기? 그건 코카인 복용"
- 기존 서점은 매대를 팔아 광고비를 챙기고, 출판사는 판매 부수를 확보 - 큐레이션을 통해 좋은 책을 독자에게 전면 배치했음
○ "서점은 온라인에서 얻을 수 없는 우연한 발견 공간" - 각 지점에게 재량권을 부여하여 알고리즘 추천 배제 - "많은 시간을 고객 데이터 분석에 쏟았던 전임자들과 달리 나는 1초도 쓰지 않는다"
○ "좋은 서점은 흥하고, 나쁜 서점은 망한다" - 좋은 서점에 한번 찾아온 고객은 거듭 그 서점에 찾아온다 원문: 동화 같은 미국 서점의 반전… 반스앤드노블, 아마존에 일격 - 조선일보
○ 서점에서 도서 외 상품을 퇴거 - 배터리, 충전기, 물 등을 진열대에서 치워버렸다 ○ 매장관리자에게 스스로 재고 결정을 내릴 수 있는 권한 부여 - 지역 사회의 핵심 독자들에게 보다 효과적인 판매전략 수립이 가능 원문: 되살아난 ‘반스앤노블’!...아마존에 맞선 종이책의 생존전략 |